蛮荒资讯
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为什么要推出社区项目？
好玩、多维度的发展方向、开放的游戏态度以及多途径获取收益的玩法是我们这款游戏追求的目标。这个目标不是口号，而是我们一直在致力于实现的步骤，搭建一个游戏方跟玩家更便于直接交流的平台有利于这个目标的落实推进。
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所有的社区项目都需要通过玩家参与来完成吗？
玩家参与到社区项目只是项目发布的一种方式，不是唯一的方式。我们会选择玩家可能感兴趣的部分项目，通过这样一种方式给有意愿参与到游戏投资开发的玩家一个共享乐趣跟收益的机会。
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玩家可以参与的项目有一个时间期限吗？
目前暂定最长三个月的公示期。
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公示期达到，玩家的参与度没达标的话会如何运作？
在推出玩家可参与项目之前会有一个充分的调研，来衡量项目对于玩家的吸引力以及评估玩家对于参与项目的热情。因此我们对推出的让玩家参与的社区项目有足够的信心会在公示期内完成目标。
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玩家可参与的社区项目，游戏官方确定不会参与吗？
首先我们会把参与机会充分的提供给玩家，但是为了有效的推进研发进度，官方并不排除在公示期临期，所需达标占比较小的情况下直接参与加速开发的可能。
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官方如果参与，如何处理参与部分的流转？
这个会根据具体的项目采取不同的具体方式，总体原则是维护已经参与项目支持玩家的利益。包括不限于通过活动奖励对游戏做出突出贡献的头部玩家、明示剩余数量下情况下给后续还希望参与的玩家机会、注销这部分数量等等。
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如何在蛮荒宇宙登录节点？
玩家需要在原来所在的星系登录蛮荒纪元游戏，在右上方绑定手机，最后注册蛮荒宇宙APP后，可以选择自己的星系登录游戏。
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coinegg交易所下载
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宝石目前有什么用？
宝石是制作服饰所需的必要材料，目前该系统还没有完全开放。开放之前，宝石是没有实际用处，可以留作以后服饰制作系统完全开放后使用。
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OTC买币后卖家不放币怎么办？
请您先尝试通过手机号联系卖家，如果得不到回复，请申诉。官方在收到申诉后，会强制放币。
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度宇宙在蛮荒宇宙登录后，找不到原来角色怎么办？
需要玩家在度宇宙APP游戏内绑定手机号，然后再在蛮荒宇宙APP注册，登录度宇宙节点即可。如果不行请联系微信客服：basicworldkefu。
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微信充值星钻充不上怎么办？
有的平台在游戏内充值星钻时，会唤不起充值界面。这时玩家需要点击最右侧二维码，保存图片后，通过微信扫码支付即可。
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床和椅子如何恢复体力？
将床和椅子放置在家园后，在上面休息可以恢复体力。
椅子每10分钟恢复20体力。
床每5分钟恢复20体力。
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爆破术如何正确使用？
玩家学习爆破术后，爆破矿石与当前采矿术息息相关，不能采集的矿石不能使用爆破术。玩家需要手动点击选中矿石或树木，在游戏上方出现矿石树木头像后，再使用技能即可。
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游戏寄卖被虚拟键盘遮挡了怎么办？
在手机设置内，找到“系统导航”，在导航方式内，选择“隐藏导航键”即可。
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新手石稿无法锻造，铁镐又如何获得？
玩家可以自己学习铁匠技技能在初级制造机里面锻造，也可以通过寄卖行购买铁镐。
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游戏兑换码如何获得？
游戏兑换码只有在游戏活动期间才会对玩家发放，具体需要关注官方活动。
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为什么在挖矿、采集过程中，体力消耗的没有规律?
收获时，爆多少材料，就消耗多少体力。例如伐木，掉落4个树木，就会扣掉4点体力。
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除了战士，其他职业的玩家可以打怪吗？
可以。武器装备没有职业限制，只有等级限制。但是相对来说，战士有更多技能攻击怪物，比其他职业效率高一些。
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武器、工具没有耐久后是否没有用了？
是的，耐久归零后武器、工具会直接消失。
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技能点如何获得？
每提升1级角色等级，会获得1个技能点。10个技能点可以学习一个新技能。
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被怪物或其他玩家杀死会怎样？是否有损失？
被杀死后会有10秒的灰屏时间，之后复活到本星球基地中心。如果使用复活丹可以原地复活。被玩家杀死会掉1%的声望值，被怪物杀死没有损失。
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铁锭如何获得？
在星球基地中心提炼厂的初级冶炼机中冶炼，需要玩家冶炼术达到5级。
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土地探索里面一个人最多能拥有多少矿工？
土地探索里面一个人最多能拥有一个初级矿工、一个中级矿工、一个高级矿工。矿工可升级。
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元素、黑钻、TGC等token可以和XGAME互换吗？
目前不可以。
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可以注销或删除角色重新游戏吗？
目前不可以。
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给游戏提建议去哪里反馈？
可以在游戏内右上方按钮“反馈”提交反馈游戏方。
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属性点加错了可以更改吗？
目前不可以更改。
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游戏内是否有新手引导？
有的，在游戏内右上方，“帮助”图标有游戏内玩法介绍。
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是否可以更改性别、职业、技能、星球、推荐人？
目前都不可以更改。
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如何提升小屋、仓库等级？
回到个人家园，点击小屋或仓库，满足道具条件后，点击升级即可。
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如何进入其他星球？
在星球基地中心，进入2号野区中央传送门，即可选择进入其他星球。
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目前有三个技能是置灰的，那么技能书是保留还是扔掉？
建议保留，后期会完善技能，重新开放。
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体力不足怎么办？
种植小麦、烹饪食材食用后可以恢复体力，或野外采集浆果、果树、坚果可以恢复体力。同时在线每15分钟恢复1点体力。购买或锻造椅子、床，休息可以恢复体力。
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一个职业只能学习一种技能，还是有技能书都能学习？
只要有足够的技能点和技能书，可以学习任何一个技能。
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如何移动家园装饰？
长按装饰，即可调整方向和位置，也可以将装饰道具回收到包裹。
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为什么摘不到好友的作物？
在好友没有进行除虫、浇水、施肥操作时，这时果实只有一个，所以是不能被好友摘走的。
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为什么有技能书突破技能提示技能书不足？
突破10级技能需要2本技能书，20级需要3本技能书，以此类推。
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修复断桥任务怎么完成？
点击左侧任务列表，可以看到所需材料。集齐材料后，需要回到新手地图左下方，点击桥面，提交完成任务。
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个别任务，满足条件却无法完成怎么办？
需要玩家提供昵称、任务准确名称，在游戏内右上方按钮“反馈”提交。
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如何加入星球？
在完成“建造小屋”任务后，会出现加入星球任务。玩家在个人家园，向左下方行走，会看到星球基地管理跳点，走过去即可选择星球加入。
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玩家角色不能移动，角色血量数值不正常怎么办？
提供相关截图，在游戏内反馈到游戏方。
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遇见游戏卡、掉线问题怎么办？
1：强制刷新游戏。
2：更换4G或WIFI尝试。
3：说明在何时、进行何种操作时出现的状况。游戏内反馈到游戏方。
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某些功能无法使用怎么办？
1：强制刷新游戏。
2：更换4G或WIFI尝试。
3：说明是否有相关提示，再提供相关截图，按BUG提交反馈。
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游戏内道具丢失怎么办？
提供游戏内昵称、丢失物品时间、丢失物品准确名称以及数量，在游戏内右上方按钮“反馈”提交，1-3工作日内答复。
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如何导入、导出token？
在游戏内背包右上方，有导入、导出选项。
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防沉迷FAQ
什么是防沉迷系统？
防沉迷系统，是根据政府《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发实施，自2007年7月16日起已正式实施。旨在解决未成年人沉迷网络游戏的现状，让未成年人无法依赖长时间的在线来获得游戏内个人能力的增长，报偿值的增加，有效控制未成年人使用者的在线时间，改变不利于未成年人身心健康的不良游戏习惯。
防沉迷系统设计目的？
防止未成年人过度游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的合法权益；帮助法定监护人了解其监护对象是否参与此网络游戏、是否受到防沉迷系统的保护等情 况；在实现上述目的的同时，兼顾成年玩家自主支配其游戏时间的合法权益。
实名认证系统与防沉迷系统的关系是怎样？
实名认证系统用于收集玩家的身份证号及姓名，并以此作为判断玩家是否需要受到防沉 迷系统保护的重要依据。
实名信息显示为不满18周岁的用户，将被初步判定为未成年人，纳入防沉迷状态。其实名信息于成年后用户自行至实名认证提交至公安机关进行验证。
实名信息显示为已满18周岁的用户，将被初步判定为成年人。其实名信息在等待公安部门验证前将被处于非防沉迷状态，如果通过公安部门的实名验证，则正式进入非防沉迷状态。如失败，则被纳入防沉迷状态。在注册后任何时间用户都可自行至实名认证提交实名信息至公安机关进行验证。
实名信息验证成功的帐号不纳入防沉迷系统。相反，认证失败的帐号将被纳入防沉迷系统。
防沉迷系统的具体内容和执行方法？
确定健康游戏时间标准
1. 定义使用者累计3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。
2. 定义使用者在累计游戏3小时之后，再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间。
3. 定义使用者累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间。
促进使用者养成健康的游戏习惯
为保障使用者适度使用并有足够的休息时间，对游戏的间隔时间和收益进行限制和引导的处理办法：
1. 根据以上考虑，不同累计在线时间的游戏收益处理如下：累计在线时间在3小时以内，游戏收益为正常；3-5小时内，收益降为正常值的50%；5小时以上，收益降为0。
2. 由于不同的游戏有不同范畴，因此对于当前角色扮演类的网络游戏，特别是目前将作为试点的游戏，建议定义为“游戏收益=游戏中获得的经验值＋获得的虚拟物品”。收益为50％，则指获得经验值减半，虚拟物品减半。收益为0,则指无法获得经验值，无法获得虚拟物品。
3. 定义使用者在累计游戏3小时之后，再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间。
4. 定义使用者累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间。
初始化累计时间——由于使用者上下线的行为比较复杂，会出现以下多种情况，因此限时与提示的实现方法如下：
使用者在线后，其持续在线时间将累计计算，称为“累计在线时间”。
使用者下线后，其不在线时间也将累计计算，称为“累计下线时间”。
使用者累计在线时间在3小时以内的，游戏收益正常。每累计在线时间满1小时，应提醒一次：“您累计在线时间已满1小时。”至累计在线时间满3小时时，应提醒：“您累计在线时间已满3小时，请您下线休息，做适当身体活动。”如果累计在线时间超过3小时进入第4－5小时，在开始进入时就应做出警示：“您已经进入疲劳游戏时间，您的游戏收益将降为正常值的50％，请您尽快下线休息，做适当身体活动。”此后，应每30分钟警示一次。
如果累计在线时间超过5小时进入第6小时，在开始进入时就应做出警示：“您已进入不健康游戏时间，请您立即下线休息。如不下线，您的身体健康将受到损害，您的收益已降为零。”此后，应每15分钟警示一次。
受防沉迷系统限制的用户，当下线时间超过5小时时，累计游戏时间初始化为0。初始化后进入游戏就会开始重新计算累计游戏时间。
防沉迷系统的执行对象？
未成年用户（未满18岁者）；
身份验证信息不完整的用户；
未经过身份验证的用户。
用户在注册和游戏中如果年龄刚好在18岁，系统能够及时转换未成年人和成年人的身份吗？
在未成年人年龄自然增长到成年人后，系统能自动识别并完成身份的转换。
我是成年人，还有必要填写实名信息么？
当然需要，所有未登记实名信息的玩家都将默认纳入防沉迷系统的保护范围。
我的帐号被盗了，能用实名登记的身份证据来找回帐号吗？
实名信息不做帐号的安全依据和归属判断。实名信息的唯一作用就是确定玩家是否为防沉迷对象。至于人工取回帐号所需要的那个证件号码，是指注册帐号时填写的有效证件号码，而不是实名信息里的身份证号。
我是未成年人，累计游戏时间已超过5小时，进入了“不健康”游戏时间，请问，这时我可以和其他进行玩家交易么？可以使用个人商店么？
可以，以上行为不会受到影响
上线3小时后下线，然后累计3小时后上线可以清除在线时间么？
不会的，按照国家规定，只有累计下线5小时，才会清除一次累计在线时间。也就是说，无论您在线3分钟或是100个小时，只要您累计下线时间达5小时，所有在线累计时间都会清零。
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支付宝充值显示失败怎么办？
当您使用支付宝余额进行支付失败时，请先查看支付宝余额是否足够支付，如足够的支付，再检查下您是否有下载支付宝数字证书，如没有下载，请登录支付宝官网：https://www.alipay.com/，点击安全中心--->数字证书进行下载。
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如何选择合适的充值方式？
如果您开通了网上银行，您可以采用网银充值。
如果您拥有支付宝账号，您可以采用支付宝方式充值。
如果您周围有网吧，点卡零售店，您可以购买盛大卡、久游卡、巨人卡、Q币卡、搜狐卡、完美卡、网易卡等方式充值。
如果您是神州行用户，您可以使用神州行充值卡进行充值。
如果您是电信或联通用户，您可以使用电信卡或联通卡进行充值。
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网银、支付宝充值一次最少充值多少人民币？
单笔充值，网银、支付宝充值一次最少是10元，最多是10000元
最多传3张
客服微信号：basicworldkefu
联系电话：4000308365
客服工作时间：9:30-18:30
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